consumidor.ftc.gov
por
Colleen Tressler
Recibir una llamada de parte de
un cobrador de deudas puede ser estresante. Pero cuando la persona que
te llama usa mentiras, insultos y amenazas para tratar de que pagues
puede ser algo absolutamente aterrador. En un caso anunciado hoy,
la FTC dice que una operación de cobranza de deudas con base en
Charlotte, NC se presentó falsamente como una firma de abogados. En
verdad, los responsables de esta operación no tenían ninguna autoridad
para cobrar deudas.
La FTC dice que los “cobradores” usaron una
variedad de nombres para hacerle creer a la gente que estaban tratando
con una firma legal. Los impostores le dijeron a la gente que estaban en
mora con un préstamo de día de pago u otra deuda y la amenazaron con
arrestos, condenas a prisión o con demandas a menos que pagaran por
teléfono con una tarjeta de crédito o débito.
Algunas veces, los impostores ya tenían alguna
información personal cuando efectuaban las llamadas, como el número de
Seguro Social y cuenta bancaria o nombres de familiares de la persona a
la que llamaban. Estos operadores usaron esta información para convencer
a la gente de que las llamadas eran legítimas.
La FTC dice que en verdad, los demandados presionaron a las personas para que pagaran deudas que no debían.
No te pueden arrestar por no pagar tus facturas.
Si un cobrador de deudas te llama para reclamarte una deuda, antes de
pagarle nada pídele que te envíe un aviso de validación que diga cuánto
dinero debes, a quién se lo debes y qué tienes que hacer si piensas que
no debes ese dinero. Por ley,
los cobradores de deudas tienen que enviarte un aviso de validación por
escrito dentro de los cinco días posteriores a la fecha en que se
comunicaron contigo por primera vez. Si no lo hacen, considéralo como
una bandera roja de alerta.
Las quejas por cobranza de deudas representan
casi un tercio de las quejas de los consumidores ante la FTC. Si tú o
alguno de tus conocidos ha recibido una llamadas sospechosa sobre
cobranza de deudas, repórtala a la FTC. Con tu ayuda estamos encontrando a los malhechores y los estamos sacando de circulación.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario